Les inégalités en matière de santé et l’injustice raciale persistent dans la vie américaine et dans l’industrie de la santé, et Blue Cross Blue Shield du Massachusetts a signalé son intention de s’attaquer à ces problèmes avec une série de nouvelles initiatives, y compris de nouveaux investissements caritatifs.
Les investissements comprennent un programme de subventions pour soutenir les organismes sans but lucratif dirigés par des Noirs, des Autochtones et d’autres personnes de couleur (BIPOC); une approche du premier sur le marché pour la collecte de données sur la race et l’ethnicité afin de remédier aux inégalités dans les soins que les membres reçoivent; élargir les efforts de marketing pour mieux atteindre un public plus diversifié, avec des messages axés sur la réduction des lacunes dans les soins et l’amélioration de la santé globale; et de nouveaux investissements et un soutien aux entreprises appartenant à des minorités.
Ces efforts seront rendus possibles par de nouvelles subventions de 350 000 $ pour l’équité raciale et la justice qui soutiennent les organisations à but non lucratif dirigées par le BIPOC et axées sur la lutte contre l’injustice raciale dans les communautés du Massachusetts.
La Croix Bleue a accordé à six organisations une subvention de deux ans, fournissant 25 000 $ en soutien au fonctionnement général par an, et à deux organisations une subvention d’un an de 25 000 $. Les bénéficiaires auront également la possibilité de bénéficier d’un soutien bénévole.
Le programme s’appuie sur les investissements existants de la Croix Bleue, comme une contribution récente de 1 million de dollars au nouveau Fonds du Commonwealth pour l’équité raciale et la justice sociale créé l’année dernière par des dirigeants locaux de Black and Brown, y compris la vice-présidente exécutive et chef des affaires juridiques de la Croix Bleue Stephanie Les membres du conseil d’administration de Lovell et de la Croix Bleue Quincy Miller, président de Eastern Bank, et Corey Thomas, PDG de Rapid7.
QUEL EST L’IMPACT
La recherche a montré que les personnes de couleur – en particulier les Américains noirs, hispaniques et autochtones – ont moins accès à un traitement de haute qualité et ont de moins bons résultats pour un large éventail de conditions médicales, y compris le COVID-19.
Le travail de Croix Bleue pour remédier à ces inégalités comprend la convocation d’un conseil consultatif composé d’experts locaux et nationaux de premier plan en iniquités en matière de santé pour aider à guider et à façonner la stratégie de Croix Bleue à partir d’un large éventail de perspectives.
De plus, la Croix Bleue recueille des données sur la race et l’ethnicité au niveau des membres qui peuvent être utilisées pour collaborer avec la communauté et les partenaires cliniques afin de réduire les inégalités raciales et ethniques. Il crée également de nouvelles mesures et de nouveaux programmes qui traitent des disparités et éduque les employés sur l’impact de la race, de l’ethnicité et des facteurs socio-économiques, en utilisant ces informations dans les interactions quotidiennes à la fois en interne et en externe.
L’assureur a également déclaré qu’il examinait les contrats existants avec les fournisseurs pour évaluer leurs programmes de détection et de résolution des inégalités en matière de santé – par exemple, dans leurs algorithmes et services de gestion des soins – et incorporer ces questions dans l’évaluation des fournisseurs et les appels d’offres futurs. Et la structure de gouvernance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion évolue pour inclure les questions d’équité en santé et la publication – à l’échelle de l’entreprise – d’un tableau de bord amélioré qui mesure les progrès par rapport aux autres entreprises dans une tentative de responsabilisation.
La société travaille également en partenariat avec des organisations communautaires telles que le programme Pacesetters de la Chambre de commerce du Grand Boston et le Conseil de développement des fournisseurs minoritaires du Grand New England, et promeut une culture d’entreprise diversifiée en s’engageant dans des efforts tels que la culture de bassins de candidats diversifiés et l’ajout de Juneteenth au calendrier de vacances d’entreprise.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
La BCBSMA a été très occupée ces derniers temps, ajoutant la prestation numérique de thérapie comportementale Learn to Live basée à Minneapolis à son portefeuille de solutions en novembre 2020. Le programme fournit un soutien en ligne aux membres aux prises avec la dépression, l’insomnie, le stress et l’anxiété.
La technologie est disponible à la fois sur le Web et sur mobile. Les programmes sont autodirigés et fournissent des informations d’auto-assistance et des leçons de renforcement des compétences avec des barrières financières limitées pour ceux qui recherchent de l’aide.
Une étude de décembre dans JAMA Network Open a révélé des inégalités importantes en ce qui concerne spécifiquement l’accès à la télésanté, en particulier selon la race / l’origine ethnique, le statut socioéconomique, l’âge et le moment où quelqu’un avait besoin d’utiliser une langue autre que l’anglais.
SUR LE DISQUE
«En tant que communauté et pays, nous sommes confrontés à une double pandémie de coronavirus et de racisme. Ceux d’entre nous qui travaillent dans le secteur de la santé ont la responsabilité de lutter contre les deux», Andrew Dreyfus, président et chef de la direction, BCBSMA. «Et tout comme nous avons agi rapidement pour répondre au COVID-19, nous approfondissons notre engagement en faveur de la justice raciale et de la lutte contre les inégalités de longue date en matière de soins de santé. Nous continuerons d’être un chef de file dans la création d’un système de santé plus équitable.
Twitter: @JELagasse
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