Royal Mail a déclaré qu’il «travaillait dur pour fournir un service aussi complet que possible à tous nos clients en ces temps difficiles», mais en raison de l’isolement de nombreux postiers en plus de l’entreprise traitant des points de ressourcement, il y a un retard dans les livraisons tout au long de cette période. la nation.
«Dans de tels cas, nous travaillons toujours dur pour revenir à fournir notre niveau de service habituel aussi rapidement que possible.»
Villes touchées cette semaine:
- Aboiements (IG11)
- Burslem (ST6)
- Caernarfon DO (LL54, LL55)
- Caterham DO (CR3, CR6)
- Chatham (ME4, ME5)
- Chingford DO (E4)
- Chippenham DO (SN13-SN15)
- Croydon (CR0, CR9)
- Debden (IG7-IG10)
- Enfield DO (EN1-3)
- Erdington DO (B24)
- Gris DO (RM16-RM20)
- Harwich DO (CO12)
- Ilford (IG1-IG6)
- Maida Hill DO (W9)
- South Croydon DO (CR0, CR2)
- Tamworth DO (B77-B79)
- Upper Holloway (N7)
- Upton DO (CH30, CH49)
Royal Mail a ajouté: «Si vous avez besoin de récupérer un article pour lequel nous avons laissé une carte« Quelque chose pour vous »dans l’un de ces bureaux, veuillez consulter royalmail.com/services-near-you pour plus de détails sur l’ouverture révisée de notre service client. heures.
« Si nous n’avons pas laissé de carte » Quelque chose pour vous « et que vous n’avez pas mis en place d’autres dispositions, nous sommes désolés que votre courrier ne puisse pas être récupéré.
Les clients se sont tournés vers Twitter pour partager leurs idées sur les longs retards auxquels les Britanniques sont confrontés.
Une personne a déclaré: «J’attends un colis Royal Mail depuis trois semaines. Il doit y avoir de sérieux retards. »
Un autre a déclaré: «Je comprends le retard de courrier de Royal Mail et je pense que c’est tellement bien qu’ils ne risquent pas la vie de leurs employés, mais je dois demander quand mon colis arrivera-t-il?!»
«Malgré tous les retards de livraison subis par les gens, Royal Mail m’a vraiment fourni un excellent service… C’est super facile de donner de mauvais commentaires, mais aujourd’hui, c’est une bonne critique de ma part.»
Dans différentes informations, MoneySavingExpert.com a récemment partagé ses résultats d’un scrutin qui a eu lieu en janvier.
Le scrutin a demandé à 11 440 personnes de faire valoir leur expertise en utilisant des courriers d’approvisionnement particuliers.
Au cours des 12 derniers mois, DPD Local s’est classée comme l’agence d’approvisionnement idéale pour la première fois, avec DPD, le vainqueur du scrutin précédent.
En troisième place, Amazon Logistics a été adopté par Royal Mail en quatrième position.
Royal Mail a obtenu 49 votes «excellents», 36% des membres ont trouvé le service «correct» tandis que 15% ont trouvé le service «médiocre».
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