Aujourd’hui, 51% de la population mondiale sont des utilisateurs d’Internet [16]. Des informations de nature et de qualité diverses, y compris des informations sur la santé, sont diffusées entre les personnes à une échelle plus large et plus rapide que jamais. Dans une vaste étude qui comprenait 42 087 participants, Din et al. ont rapporté que plus de la moitié de leur échantillon utilisait Internet pour obtenir des informations relatives à la santé, dont la majorité étaient des jeunes, des femmes et d’un statut socio-économique plus élevé [17].
Les plateformes de médias sociaux sont de plus en plus populaires auprès des personnes de tous âges, ethnies et milieux socio-économiques. Aux États-Unis, par exemple, le pourcentage d’utilisateurs des médias sociaux est passé de 5% en 2005 à 72% en 2019 [18]. L’Union internationale des télécommunications estime qu’en 2019, 46% de la population mondiale étaient des utilisateurs actifs des plateformes de médias sociaux [16]. Les prestataires de soins de santé sont également de plus en plus impliqués dans l’utilisation des médias sociaux. Une enquête récente a montré qu’environ 88% des travailleurs de la santé ont des comptes de médias sociaux qu’ils utilisent quotidiennement [19, 20].
Le rythme rapide des nouvelles et les incertitudes autour de la genèse virale, de la transmissibilité et de la pathogenèse ont conduit à des vides d’information qui ont été facilement et rapidement comblés par une énorme quantité de publications sur les réseaux sociaux, dans un nouveau phénomène qui est devenu connu comme «infodémique» [1, 19,20,21,22]. La diffusion rapide d’informations, dont certaines ont ensuite été discréditées, a dérangé les gens et créé une anxiété généralisée [23, 24].
Alors que la plupart des gouvernements ont imposé des mesures strictes pour réduire l’impact du COVID-19 sur les infrastructures de santé, l’impact psychologique de cette pandémie virale n’a pas été traité avec une ampleur équivalente. En conséquence, l’anxiété est une morbidité qui émerge rapidement en arrière-plan tant pour les profanes que pour les professionnels de la santé, parmi lesquels les agents de santé dentaires (DHCW).
Sur la base de la base de données O * NET, le risque calculé de contracter le SRAS-CoV-2 est le plus élevé pour les dentistes [5]. En tenant compte de cela, nous avons cherché à étudier la fréquence d’utilisation des réseaux sociaux par les EDCW pour obtenir des informations sur le COVID-19, et l’association entre cette fréquence et le bien-être psychologique des ECS. De plus, nous visions à évaluer la tendance des DHCW à vérifier l’exactitude des informations COVID-19 qu’ils reçoivent.
Nos résultats ont révélé une forte prévalence de l’utilisation des médias sociaux parmi les EDCW, tous les participants ayant un compte sur au moins une plateforme de médias sociaux. Plus des deux tiers d’entre eux s’appuient fréquemment sur les réseaux sociaux pour obtenir des informations sur le COVID-19. La fréquence d’utilisation des médias sociaux était significativement associée à un âge plus jeune, à une expérience clinique plus courte et à des qualifications académiques plus faibles, ce qui peut s’expliquer par le fait que les médias sociaux et les appareils portables intelligents sont des tendances modernes, auxquelles les jeunes générations seraient plus habitué à.
Alors que les chaînes d’information télévisées étaient perçues comme la source la plus fiable d’informations sur le COVID-19, les publications sur les réseaux sociaux avec infographie avaient une plus grande influence sur la fiabilité perçue par rapport aux publications composées uniquement de texte brut. Les infographies se sont révélées être des outils efficaces pour diffuser les connaissances, y compris les informations sur la santé, à des publics d’horizons divers [25,26,27].
Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus puissant dans la diffusion d’informations sur la santé. Cependant, lorsque de fausses informations sur la santé ont été reçues par des personnes désespérées, de graves conséquences sur la santé en découlent. [28]. Il a été constaté que les informations sur la santé sur les plateformes de médias sociaux contenaient de graves idées fausses [28,29,30]. Les professionnels de la santé ont l’obligation de vérifier l’exactitude des informations relatives à la santé lorsqu’ils les reçoivent. Fait réconfortant, plus des deux tiers de notre échantillon ont indiqué qu’ils vérifient l’exactitude des informations qu’ils reçoivent via les médias sociaux avant de l’accepter. Cette tendance était significativement associée aux professionnels dentaires qui avaient des diplômes de troisième cycle.
Pour évaluer l’anxiété chez les EDCW, nous avons utilisé l’échelle GAD-7 [15], qui consiste en un simple questionnaire en 7 éléments qui évalue le niveau d’anxiété sur la base d’un score cumulatif. L’outil a été validé et s’est révélé être un outil fiable et valide pour mesurer l’anxiété au sein de la population générale [31], ainsi que les prestataires de soins de santé [32]. Dans notre étude, l’échelle GAD-7 a montré une grande fiabilité chez les dentistes, comme indiqué par le test Alpha de Cronbach (0,937).
Près d’un tiers de notre échantillon a donné un score GAD-7 cumulatif allant de 10 à 21, indiquant un état d’anxiété modérée à sévère. Les femmes et les utilisateurs fréquents des médias sociaux étaient deux variables significativement associées à des niveaux d’anxiété plus élevés (p<0,0005 et p= 0,016, respectivement), et cette association était indépendante de l’âge, des années d’expérience clinique et de la catégorie professionnelle.
La sensibilisation à la santé mentale des agents de santé a été mise en avant dans les pays qui ont souffert du COVID-19 à un stade précoce [9, 11, 12]. Gau et coll. ont rapporté que 82% de la population générale en Chine utilisaient fréquemment les médias sociaux et que le taux de prévalence de l’anxiété parmi cette population était de 22,6% avec une association significative entre les deux [10].
La différence des taux d’utilisation des médias sociaux et d’anxiété entre notre étude et celle de Gau et al. peut être attribuée à la sélection de l’échantillon et à la taille de l’échantillon. Alors que Gau et al. ont mené leur enquête auprès de laïcs âgés d’à peine 18 ans [10], notre échantillon était composé d’individus plus âgés et qualifiés en dentisterie. Malgré la différence de fréquence, les deux études présentent une association intéressante et significative entre l’anxiété et la fréquence d’utilisation des médias sociaux, ce qui renforce la déduction que les médias sociaux jouent un rôle négatif lorsqu’ils sont utilisés comme source d’informations sur la santé, en particulier dans un contexte mondial. urgence sanitaire.