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Une femme de Sudbury explique sa poursuite contre l’hôpital Health Sciences North

Un recours collectif intenté contre Health Sciences North (HSN) détruit brutalement la norme de soins perçue dans le programme de dépistage du cancer du sein de l’hôpital et accuse l’hôpital d’avoir un manque total de transparence sur des questions qui auraient pu causer un préjudice potentiel aux femmes de Sudbury et dans le nord-est de l’Ontario. La déclaration de 33 pages a été déposée par Gluckstein Lawyers, un cabinet d’avocats torontois, au nom de Shannon Hayes, une ancienne Sudbury. Le procès nomme l’hôpital et plusieurs médecins et radiologues comme défendeurs. Hayes affirme qu’un diagnostic correct de son cancer du sein a été manqué lors de son dépistage à HSN en 2018. Un an s’écoulerait avant que son cancer du sein ne soit diagnostiqué lors d’un examen effectué dans un autre hôpital, à Londres, en Angleterre. À ce moment-là, le cancer s’était propagé. Hayes fait actuellement face à un cancer métastatique. Elle vit maintenant à Londres. La réclamation de 22 millions de dollars allègue une «négligence systémique du service de radiologie» à HSN pour des choses telles que l’interprétation de l’imagerie mammaire, la mammographie, l’échographie mammaire et l’IRM (imagerie par résonance magnétique). La réclamation couvre la période du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2020. Dans l’exposé de la réclamation, plusieurs situations ont été décrites. Pendant la période indiquée dans la poursuite, HSN a exploité un service de dépistage et d’évaluation du sein (BSAS) à l’hôpital, qui fait partie du programme de dépistage du cancer du sein de l’Ontario, a déclaré le document du tribunal. De plus, au cours de cette période, l’allégation alléguait « qu’il y avait eu un déclin objectif et écrasant des normes de pratique en matière de performance et d’interprétation de l’imagerie mammaire (sic) ». L’allégation alléguait que cela avait un impact significatif sur la capacité de l’équipe BSAS à gérer les patients selon une norme de soins appropriée. Également dans la déclaration, les avocats ont allégué que le chef de la radiologie, le Dr Evan Roberts, était au courant de l’imagerie mammaire de qualité inférieure, mais n’a pris aucune mesure corrective. Il a également déclaré que le chef de cabinet médical, le Dr John Fenton, avait été spécifiquement informé de l’imagerie mammaire de qualité inférieure, mais n’avait pris aucune mesure en temps opportun. Dans une entrevue avec Sudbury.com jeudi, Hayes a révélé qu’elle était une travailleuse humanitaire internationale. Elle a dit qu’elle rend visite à sa sœur à Sudbury lorsqu’elle est entre deux contrats de travail. Elle se souvient de son interaction à l’hôpital de Sudbury il y a près de trois ans. «En juillet 2018, j’ai ressenti une bosse», a déclaré Hayes. Par l’intermédiaire du médecin de famille, Hayes a été envoyée pour une mammographie et une échographie à HSN. «Et j’ai reçu le résultat que c’était bénin; il n’y avait pas de cancer. Et la recommandation de passer un examen de suivi dans un an», se souvient Hayes. « Et donc je l’ai fait, et un an plus tard, j’étais au Royaume-Uni. » Quelque chose s’est démarqué de cette nomination, se souvient Hayes. C’était le radiologue britannique qui était si surpris qu’aucune biopsie n’avait été faite lors de sa visite de dépistage à Sudbury l’année précédente. « Il n’arrêtait pas de dire: » Je ne peux pas croire qu’ils n’ont pas fait de biopsie. Pourquoi n’ont-ils pas fait de biopsie?  » «Hayes a dit que sa première pensée était pourquoi une biopsie serait nécessaire. Après tout, ils ont fait un scan à Sudbury et ont dit que ce n’était rien. « Mais il n’arrêtait pas de le répéter, puis je me suis rendu compte de ce qu’il me disait », se souvient Hayes. «Il me disait que j’avais un cancer.» Il était tellement bouleversé. J’étais complètement époustouflé, totalement sous le choc. »Mais plus que cela, Hayes a dit qu’elle avait peur.« Je suppose que j’étais absolument terrifiée, pour être honnête. Je savais qu’il (le cancer) était là un an auparavant et cela signifiait qu’il se développait depuis un an. J’étais juste absolument terrifiée « , a déclaré Hayes. Elle a admis que l’épreuve l’avait mise en colère. » Ouais, je suis en colère. J’ai travaillé dans le monde entier dans des pays qui ont des systèmes de soins de santé très pauvres en raison d’un manque de ressources, d’équipement ou de formation ou de normes. Au Canada, nous n’avons aucun de ces problèmes. Lorsque nous entrons dans un établissement médical, nous nous attendons à recevoir des soins conformes aux normes canadiennes de qualité des soins de santé. »Hayes a déclaré qu’elle était également contrariée d’apprendre que plusieurs chirurgiens d’HSN savaient qu’il y avait des problèmes dans le processus d’imagerie diagnostique au En février 2018, elle a déclaré que les chirurgiens avaient envoyé une lettre à la « direction HSN » pour l’informer qu’il y avait des problèmes spécifiques d’imagerie mammaire « conduisant à des déficiences significatives » dans la capacité des chirurgiens à fournir des soins chirurgicaux efficaces. « J’ai découvert quelques mois après mon diagnostic, c’est un problème dont HSN est au courant depuis des années. Ils en étaient conscients avant mon erreur de diagnostic. Et à ma connaissance, le problème existe toujours », a-t-elle déclaré. Cela se passait en février 2018, a déclaré Hayes. Cela se passait en juillet 2018, a déclaré Hayes. Combien d’autres femmes dans le Nord ont été mal diagnostiquées, a-t-elle demandé. n’est absolument pas une excuse raisonnable pour ce qui se passe à HSN depuis des années « , a déclaré Hayes. L’avocat torontois Jordan Assaraf est l’un des avocats représentant Hayes et rassemblant de nouveaux clients pour le procès. » Personne à Sudbury n’est conscient du problème systémique qui s’est produite avec la haute direction de l’hôpital. Ils ne sont pas transparents à ce sujet « , a allégué Assaraf. Il s’est référé à la lettre de février 2018 et a déclaré qu’elle aurait dû être portée à l’attention de patients spécifiques. » C’est un problème majeur. Par exemple, quelqu’un vient de nous appeler. Elle est allée aux sciences de la santé en 2020 pour faire lire un rapport de radiologie. Cela fait maintenant deux ans que la date de cette lettre est passée. Elle devrait être informée d’un problème en cours. « Ils couvrent cela, malheureusement », a déclaré Assaraf. « Nous aimerions savoir ce qu’ils retiennent; pourquoi ils n’ont pas dit tout cela au public. Quelle est la raison de ne pas être transparent sur un problème comme celui-ci? C’est un problème grave et ils devraient expliquer ce qui s’est passé. Qu’ont-ils fait pour résoudre ce problème au lieu de dissimuler? « Aucune des déclarations ou réclamations faites dans les documents juridiques n’a été prouvée ou examinée par un tribunal. Health Sciences North a été contacté pour commenter le procès jeudi. » réponse à un récent article de presse, Health Sciences North (HSN) tient à réitérer son engagement à fournir des soins de haute qualité aux patients des familles du nord-est de l’Ontario », a déclaré un communiqué publié jeudi.« Bien que HSN ne soit pas en mesure de commenter cette question, est devant les tribunaux, nous voulons souligner notre engagement envers la qualité et la rapidité des soins. HSN s’efforce de respecter des normes strictes et les meilleures pratiques pour garantir que les patients reçoivent des soins de la meilleure qualité « , poursuit le communiqué. Le communiqué d’HSN répond également aux préoccupations que le public pourrait avoir à l’égard des membres du personnel. » En 2018, HSN comptait huit radiologues. Comme cela a été rapporté publiquement en 2019, un nouveau chef de l’imagerie médicale s’est joint à HSN et une nouvelle collaboration a été mise en place avec trois centres universitaires de Toronto pour s’assurer que les patients HSN et le personnel médical bénéficient d’un vaste bassin d’expertise de classe mondiale avec 98 sous-marins formés à la bourse. – les radiologues spécialistes qui détiennent maintenant des privilèges à HSN – la bourse formée fait référence à des titres supplémentaires pour une sous-spécialité en imagerie « , a déclaré HSN. » En outre, HSN continue de se concentrer sur le renforcement de ses programmes d’assurance qualité et de fournir les meilleurs soins à ses patients, « conclut la déclaration de HSN. Len Gillis, journaliste de l’Initiative de journalisme local, Sudbury.com