Le réseau des télétherapistes est dirigé par ses membres et met l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité.
Un réseau privé en ligne pour les thérapeutes est conçu pour fournir un soutien professionnel et social alors que le terrain passe à la téléthérapie pendant la pandémie de coronavirus et au-delà.
Les problèmes de santé mentale font partie des principaux diagnostics traités par télémédecine depuis le début de la pandémie en mars 2020. En août 2020, les problèmes de santé mentale représentaient 48,93% de tous les diagnostics de télésanté, selon données sur les réclamations suivies par FAIR Health.
La Réseau de téléthérapeutes a été lancé en juillet 2020 avec 100 membres et compte actuellement environ 120 membres. Une fois que la liste atteindra 200 membres, une liste d’attente sera mise en place. Les frais d’adhésion au réseau sont de 24,99 $ toutes les deux semaines.
Le but du Teletherapist Network est de créer une communauté de thérapeutes dynamique, socialement engagée et bien informée, a déclaré le fondateur du réseau. SantéLeaders.
«J’ai créé le réseau comme un moyen pour les cliniciens de se joindre et de développer des relations les uns avec les autres. Je voulais que nous apprenions à connaître les forces et les faiblesses cliniques de chacun, puis que nous tirions parti de l’aspect communautaire et des connaissances collectives d’un groupe privé qui interagit. au niveau personnel et professionnel », déclare Kathryn Esquer, PsyD, MBA, MA, psychologue clinicienne au Family Practice Center, PC, à Selinsgrove, Pennsylvanie.
La pandémie a stimulé la création du réseau, dit-elle.
«En mars 2020, nous avons dû passer à la télésanté, qui est devenue le principal moyen d’obtenir des soins de santé, y compris des soins de santé mentale. J’ai eu du mal à trouver un groupe de pairs de qualité auprès desquels je pourrais obtenir des informations et les meilleures pratiques. J’ai trouvé beaucoup de Groupes Facebook qui étaient semi-privés. Il y avait beaucoup d’informations mais pas de relations de qualité ou un degré élevé de confiance dans les informations partagées. Je voulais m’assurer que nous avions des relations de qualité, pas simplement un autre grand forum avec messages impersonnels », dit Esquer.
Le réseau des télétherapistes est bien adapté pour aider les thérapeutes à faire face aux bouleversements associés à la pandémie et à d’autres événements de l’année écoulée, dit-elle. «En tant que prestataires de soins de santé mentale, nous avons aidé nos clients à surmonter une pandémie avec isolement, à travers des troubles politiques et à travers un mouvement de justice sociale tout en faisant nous-mêmes l’expérience de ces événements. C’est une situation très délicate, et c’est quelque chose que nous n’avions jamais vu auparavant dans notre Nous vivons des événements avec nos clients à grande échelle. «
La communauté très soudée du réseau permet aux pairs de se guider mutuellement à travers les défis professionnels des temps tumultueux, dit Esquer. «En thérapie, il est important de reconnaître ce que nous, en tant que thérapeutes, apportons à une séance de thérapie. La seule façon d’y parvenir est de regarder à l’intérieur et de consulter nos pairs – de rechercher des cliniciens agréés de confiance qui peuvent nous aider à voir où nous pourrions. être biaisé ou là où nous pouvons manquer des choses avec nos clients. Plus nous apportons de perspectives personnelles dans une séance de thérapie, plus nous pourrions avoir de pièges. «
Offres du réseau de téléthérapeutes
Le réseau permet aux membres de se connecter professionnellement et personnellement de différentes manières, dit Esquer. «Au cours de l’année écoulée, il y a eu un besoin de communauté parmi les thérapeutes, avec un soutien social, un soutien en santé mentale et un soutien clinique. Aucun de nous n’a connu une transition massive vers la télésanté en même temps. Ainsi, le pouvoir et le soutien du groupe sur le réseau a été formidable. «
- Discussions quotidiennes: Dans un forum de publication, les membres ont des discussions quotidiennes sur les défis personnels et les développements dans le domaine de la santé mentale. «Nous parlons de ce avec quoi nous luttons actuellement dans notre propre santé mentale. Nous offrons un soutien personnel et professionnel. Les discussions quotidiennes sur des sujets professionnels peuvent aller des plates-formes de courrier électronique préférées conformes à la HIPAA au traitement de sujets politiques lors d’une séance de thérapie lorsque le Les opinions des clients ne correspondent pas à vos propres opinions », dit-elle.
- Heures sociales: Deux fois par semaine, les membres se réunissent virtuellement pour se connecter à un niveau personnel ou pour discuter de problèmes professionnels.
- Crowdsourcing: Dans un exemple de l’accent mis par le réseau sur la qualité plutôt que sur la quantité, les membres partagent régulièrement leur exposition à de nouveaux articles de recherche et à des informations cliniques telles que les meilleures pratiques générées dans les sociétés professionnelles. «Au lieu d’avoir une seule personne à se tenir au courant des meilleures pratiques issues de tous les différents domaines de recherche, nous faisons du crowdsourcing et partageons des informations entre nous», déclare Esquer.
- Événements en direct: Deux fois par mois, les membres se réunissent virtuellement pour deux types d’événements en direct dirigés par les membres. Un événement de consultation en direct comprend une discussion non structurée, où les membres peuvent parler des cas de clients de manière privée et confidentielle. L’autre événement en direct dirigé par les membres est un «grondement», où les membres discutent et débattent d’une question controversée en matière de santé mentale.
- Haut-parleurs extérieurs: Au moins une fois par mois, le réseau accueille un événement virtuel mettant en vedette des experts du domaine de la thérapie ainsi que des experts associés aux aspects opérationnels des pratiques thérapeutiques. Jusqu’à présent, les orateurs comprenaient des directeurs cliniques discutant des meilleures pratiques thérapeutiques, des comptables abordant les considérations fiscales liées à la pratique thérapeutique et des avocats présentant des informations sur les contrats.
Meilleures pratiques de téléthérapie
En plus de discuter du réseau de téléthérapeutes, Esquer informe HealthLeaders de quatre bonnes pratiques pour déterminer si un client est un bon candidat pour la téléthérapie. Ils suivent ci-dessous:
1. Préférence du client: On devrait demander au client s’il souhaite la téléthérapie plutôt que des séances en personne, et la téléthérapie ne devrait jamais être imposée à un client. Si vous n’offrez que la téléthérapie, vous devriez avoir des références prêtes pour les clients.
2. Considérations technologiques: Les thérapeutes doivent savoir si un client dispose de l’infrastructure nécessaire pour mener des séances de téléthérapie, comme une connexion Internet fiable et un accès à un ordinateur ou à un smartphone. La capacité du client à utiliser des appareils électroniques et à naviguer sur la plateforme en ligne doit également être évaluée.
3. Lieu de télétravail: Le client doit disposer d’un espace privé et confidentiel pour mener une séance de téléthérapie. Idéalement, le client devrait avoir une pièce où la porte peut être fermée, afin qu’il puisse être sûr que ce qu’il dit est privé et confidentiel.
4. Présentation clinique: La téléthérapie n’est pas appropriée pour certains problèmes de santé mentale. « La téléthérapie peut aider à faire progresser le traitement, ou la téléthérapie peut être un obstacle à l’avancement du traitement. Par exemple, les clients souffrant d’agoraphobie qui ont peur de quitter leur domicile peuvent être contre-indiqués pour la téléthérapie – vous pourriez leur permettre de ne pas quitter la maison », explique Esquer .
Connexes: Coronavirus: une ligne d’assistance lancée pour soutenir la santé mentale des médecins
Christopher Cheney est le rédacteur principal des soins cliniques chez HealthLeaders.