La santé mentale est l’un des plus grands problèmes de pandémie auxquels nous serons confrontés en 2021.

Ainsi lit un titre de décembre 2020 de CNN, corroboré par de nombreuses autres sources. L’anxiété entourant la pandémie de coronavirus en cours, l’isolement social et les ravages économiques qu’elle a causés, et les troubles sociaux qui se préparent dans le pays peuvent tous jouer un rôle.

Mais où la distanciation sociale et les ordres de rester à la maison laissent-ils le tiers des Américains souffrant actuellement des retombées de la santé mentale? La thérapie virtuelle peut fournir la réponse.

Qu’est-ce que c’est: Le concept devrait être familier après près d’un an de communication en grande partie via des écrans d’ordinateur et des applications de messagerie à distance. Mais la téléthérapie peut prendre de nombreuses formes: chats en direct (vidéo); messagerie vidéo, audio ou texte personnelle; salles de chat sécurisées.

Cela fonctionne-t-il? Bien que popularisé par la pandémie, la thérapie en ligne existe depuis aussi longtemps qu’Internet. Pendant cette période, de nombreuses études ont montré que la vidéothérapie peut être aussi efficace que les séances en face à face. Mais cela ne tient pas compte des échanges textuels communs sur bon nombre des principales plates-formes actuelles.

Considérations: Lors de l’ajout des risques de sécurité de la communication virtuelle et des différences de réglementations et d’exigences d’un État à l’autre, il y a une foule de choses à considérer au-delà des domaines d’intérêt du thérapeute, du coût et de votre lien personnel avec eux.

* Le thérapeute est-il autorisé dans votre état? Si vous voyagez fréquemment dans d’autres États, y at-il une licence? Sinon, vous devrez probablement changer de thérapeute.

* Comment les sessions seront-elles principalement conduites? Des frais supplémentaires sont-ils associés à d’autres formes de communication, comme les chats vidéo en direct?

* À quelle fréquence votre thérapeute communiquera-t-il avec vous et quel type de temps de réponse est typique?

* Quels types de thérapie virtuelle, le cas échéant, sont couverts par votre fournisseur d’assurance? (Certains ne couvrent que les chats vidéo en direct ou nécessitent un diagnostic spécifique au préalable.)

* La plateforme de thérapie accepte-t-elle une assurance?

* Est-il vérifié par un tiers comme étant conforme à la loi HIPAA et tous les messages doivent-ils être cryptés?

* Qui a ou peut avoir accès aux informations et aux communications des clients, et dans quelles circonstances? Comment et pendant combien de temps ces informations sont-elles conservées?

Si vous pensez que vous préférerez peut-être ne pas avoir à conduire au bureau d’un thérapeute ou à partager une chambre avec un membre qui ne fait pas partie de la famille – ou si vous ne trouvez pas de thérapeute local avec une disponibilité – voici quelques options virtuelles populaires à considérer.

Espace de discussion

Après avoir répondu à une courte série de questions, un professionnel vous mettra en relation avec une poignée de thérapeutes agréés parmi les milliers de thérapeutes de la plateforme, en s’assurant qu’ils sont agréés dans votre état. Et le test de dépression de Talkspace peut vous dire si «c’est juste une phase ou quelque chose de plus». Vous choisirez votre thérapeute et votre méthode de communication: vidéo en direct (peut coûter plus cher selon votre forfait), messages texte et audio, ou messages photo et vidéo dans une salle de chat privée et textuelle. Comme dans un bureau, les thérapeutes ont défini des heures et des jours de travail, bien que la plate-forme offre des temps de réponse garantis dans ces heures, en fonction de l’heure de votre message. Si vous décidez que vous n’aimez pas votre thérapeute – qui a tous plus de 3000 heures d’expérience clinique – vous pouvez en choisir un autre parmi vos matchs. Vous pouvez opter pour une thérapie individuelle, en couple ou pour adolescents, voire en psychiatrie si vous avez besoin de médicaments.

Prix: 260 $ – 396 $ par mois (plusieurs grands assureurs sont acceptés)

MieuxAide

Se présentant comme «la plus grande plate-forme de conseil en ligne au monde», BetterHelp compte 15 000 thérapeutes agréés – toujours seulement 15% de ceux qui postulent, sur la base de son processus de vérification rigoureux. Chacun doit avoir trois ans et 1000 heures d’expérience pratique et passer un examen d’étude de cas, en plus d’autres qualifications. Sur la base de votre questionnaire rempli, vous serez jumelé à un thérapeute. Si vous ne les aimez pas, vous pouvez demander à être jumelé à nouveau. Vous serez ensuite dirigé vers une salle de messagerie privée et sécurisée – où et comment la plupart de vos communications auront lieu, bien que vous puissiez demander à votre thérapeute des discussions en direct (texte, audio ou vidéo). L’un des avantages de l’interaction textuelle est que vous pouvez relire vos communications. Ou, vous pouvez les «déchiqueter». Entre vos «discussions», votre thérapeute peut fournir des feuilles de travail ou des devoirs.

Prix: 60 $ – 90 $ par semaine, facturé toutes les quatre semaines (généralement non couvert par l’assurance)

Suis bien

Bien qu’Amwell se soit forgé un nom grâce aux offres de télémédecine plus larges de la plate-forme, son option de santé mentale obtient également des notes élevées. Le service – disponible 24/7/365 – est très «à la demande». Vous parcourez les fournisseurs disponibles lorsque vous en avez besoin, puis choisissez en fonction de leur bio, de leurs qualifications et de tout ce qui vous convient: Quels sont leurs domaines d’expertise? Acceptent-ils une assurance? Les plus de 350 thérapeutes disponibles sont non seulement agréés dans leur état, mais également formés spécifiquement en télésanté. La sélection de votre état (actuel) dans la liste déroulante garantit qu’ils sont autorisés à pratiquer là où vous êtes et que des spécialistes pour enfants sont disponibles. Étant donné que les interactions sont en direct et en face à face, elles ne sont ni enregistrées ni stockées. Le réseau plus large de prestataires signifie que des médicaments peuvent être prescrits si nécessaire et pourraient vous offrir un guichet unique pour des conditions allant du COVID-19 aux problèmes post-partum aux soins actifs.

Prix: 99 $ par session pour le thérapeute de niveau maîtrise, 110 $ pour le doctorat

En comparaison

Selon Talkspace et GoodTherapy.org, un répertoire de thérapeutes dans tout le pays, le coût moyen de la thérapie en personne varie généralement de 75 $ à 150 $ par séance de 45 minutes, en fonction des qualifications du thérapeute et de votre emplacement.

Pas d’argent? Aucun problème.

7 tasses de thé

Cette plate-forme offre une option gratuite pour se connecter à un réseau de soutien émotionnel 24h / 24 et 7j / 7 – ce qui est ce qu’il est, par opposition à une thérapie sous licence (bien que cela soit disponible pour les abonnés payants). Grâce aux salons de discussion privés, vous pouvez interagir avec un bénévole formé ou vous connecter à des sessions de groupe programmées qui abordent des problèmes spécifiques tels que les relations et les LGBTQ.

Woebot

Si l’idée d’interagir avec l’IA ne vous dérange pas, ou uniquement via la messagerie texte, vous pouvez également obtenir une aide gratuite via cette application, disponible pour iOS et Android. Développée par un groupe de psychologues, l’application propose des commentaires fondés sur des techniques de thérapie cognitivo-comportementale.